O Projeto Dealer 4.0 tem como objetivo modernizar a experiência de compra em nossos dealers, reduzindo fricção ao longo da jornada e melhorando todas as variáveis deste processo: processo de compra, os pontos de vendas e as pessoas. Coordenador do Dealer 4.0 será responsável por gerencial o projeto para toda a Rede de Concessionárias da Região iniciando com o Brasil e depois conectando com os 9 mercados que fazem parte da GM América do Sul.
Atividades:
- Coordenar as iniciativas atuais e novas do projeto Dealer 4.0
- Coordenar reuniões e discussões com todas as áreas envolvidas: time de campo, área de Vendas, CCA, Universidade Chevrolet, Marketing, CX, Finanças, Jurídico, Compliance, Tributário, GMF e nosso Diretores Executivos.
- Análise do mercado e de macro-tendências (como EVs, IA, Internet das Coisa, Omnicanalidade) e avaliando novo perfil do consumidor
- Assegurar integração dos projetos de Front-End com o projeto Dealer 4.0
- Gerenciar o orçamento, projeto de compras e apresentações para áreas internas e externas, como a Rede de Concessionárias.
Target : Disseminar o projeto para toda a Rede de Concessionárias da Região (piloto atualmente com 30 grupos no Brazil).
Localização: Brasil, São Caetano do Sul
#LI-AS
Additional DescriptionQualificações
Graduação completa em Administração de Empresas, Marketing, Engenharia ou outras áreas similares
MBA em áreas relacionadas ao Business
Mandatória fluência no idioma Inglês;
Desejável Espanhol Intermediário
Experiência com Gestão de Projetos
Experiência com Customer Experience (CX)
Mandatória experiência na área de comercial, seja na área de Vendas, pos vendas, planejamento, etc.
Atuação com Rede de Concessionárias ou gerenciamento de processos será um diferencial
Conhecimento de metodologias ágeis e habilidade com Design Thinking será um diferencial
Habilidades e Competências:
Orientação para ação, Trabalho em equipe, Habilidade de apresentação, Pensamento Analítico e Foco em Resultados
Foco no cliente, Gerenciamento do tempo e processos.
#LI-AS
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